Tin lịch học public

Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc

Giới thiệu chung

“Bận” là một từ đã thành thời thượng trong cuộc sống của chúng ta ngày nay. Nhìn đâu ta cũng thấy một sự tất bật, hối hả, cuống cuồng. Khi công việc ngày càng áp lực, căng thẳng và phức tạp thì phong cách làm việc và sắp xếp công việc một cách ngẫu hứng không còn phù hợp nữa, nhường chỗ cho việc lập kế hoạch và tổ chức công việc hiệu quả ngày càng trở nên quan trọng.
Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc là một kỹ năng cần thiết không chỉ với các cấp lãnh đạo mà còn với toàn thể nhân viên trong công ty. Khóa học của goodwill được xây dựng nhằm mục đích cung cấp cho học viên các kiến thức và kỹ năng cần thiết để lập kế hoạch và tổ chức công việc một cách hiệu quả nhất.

Lợi ích của khóa học

* Hiểu đúng về lập kế hoạch và tổ chức công việc cũng như những lợi ích của việc lập kế hoạch và tổ chức công việc

* Biết cách xác định nội dung công việc theo phương pháp 5W1H2C5M

* Lập kế hoạch và tổ chức công việc theo quy trình 7 bước hiệu quả

* Biết cách xây dựng lịch trình công việc hàng ngày hiệu quả và nhanh chóng

* Biết cách sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên

* Biết cách sắp xếp và quản lý thông tin, hồ sơ dữ liệu hiệu quả

* Được trải nghiệm các tình huống thực tiễn và thực hành các kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc hiệu quả


Nội dung chương trình

Tổng quan về lập kế hoạch và tổ chức công việc

* Kế hoạch là gì? Lập kế hoạch và tổ chức công việc là gì?

* Các loại kế hoạch

* Những lợi ích của lập kế hoạch và tổ chức công việc


Các bước lập kế hoạch và tổ chức công việc

* Xác định mục tiêu: mục tiêu SMART và SMARTER

* Lập kế hoạch triển khai: công thức 5W1H và 5W1H2C5M

* Truyền đạt kế hoạch

* Xây dựng chuẩn mực về kết quả công việc

* Thu thập dữ liệu

* So sánh kết quả với chuẩn mực và mục tiêu

* Tiến hành điều chỉnh khi cần


Lập lịch trình công việc

* Danh mục công việc hàng ngày

* Biểu đồ Gantt


Tổ chức công việc cá nhân

* Sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên: Ma trận quản lý thời gian

* Sắp xếp hồ sơ: lưu file cứng, lưu file mềm

* Sắp xếp nơi làm việc

* Quản lý thông tin: lưu đồ thông tin


Kế hoạch hành động

* Xây dựng và thảo luận kế hoạch hành động cá nhân


Các bài tập tình huống và hoạt động trải nghiệm

* Bài tập cá nhân: Quản lý thời gian và bản tự đánh giá bản thân

* Bài tập cá nhân và thảo luận: Nhật ký công việc hàng ngày

* Bài tập cá nhân: Xác định mục tiêu cá nhân và mục tiêu công việc

* Bài tập thực hành: Xác định nội dung công việc theo phương pháp 5W1H2C5M

* Hoạt động nhóm: Khả năng kiểm soát thời gian và công việc theo mục tiêu định sẵn

* Hoạt động nhóm: Xác định thứ tự ưu tiên


15/12/2011 4:48:00 CH
Lượt xem: 3905

Tri ân từ khách hàng

  • Ông Lê Mạnh Hùng – Nhân viên kinh doanh, Công ty Japfa Comfeed
    Giảng viên có kiến thức tốt và nhiệt tình trong giảng dậy. Qua khóa học đã giúp tôi biết cách lập kế hoạch cho công việc hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng. Tôi sẽ áp dụng những kiến thức học được để lập ra các kế hoạch làm việc trong công việc bán hàng và cả trong cuộc sống của mình nữa. Cám ơn goodwill đã mang đến cho chúng tôi khóa học thực sự bổ ích.
  • Bà Nguyễn Thị Tuyết - Nhân viên phòng Inbound, Công ty lữ hành Hương Giang
    Khóa học thực sự hữu ích cho những vướng mắc trong công việc hiện tại của tôi. Làm việc trong một công ty với nhiều phòng ban và thường xuyên đòi hỏi sự phối hợp giữa mọi người với nhau đã khiến nảy sinh không ít xung đột. Khóa học đã giúp tôi có được những phương pháp giải quyết xung đột phù hợp nhất để làm cho công việc có thể dễ dàng hơn giữa tôi và đồng nghiệp cũng như cấp trên. Được tham gia các hoạt động, các tình huống thực hành và sự chia sẻ cởi mở, thân thiện giữa mọi người đã giúp tôi hiểu đồng nghiệp và Ban lãnh đạo công ty hơn.
  • Bà Hiền Thu – Phụ trách Trung tâm đào tạo, Tập đoàn điện lực EVN
    Cảm ơn goodwill. Chương trình của các bạn đã thực sự làm cho đội ngũ bán hàng của chúng tôi thay đổi hoàn toàn thái độ, quan điểm và phương pháp bán hàng. Tất cả các nội dung của khóa học đều rất bổ ích và thực tế, gắn với các vấn đề hiện tại của EVN. Các bài tập thực hành và các tình huống mà giảng viên các bạn đưa ra thực sự rất hữu ích. Tôi thực sự ấn tượng với phương pháp và phong cách giảng dậy của goodwill “Học tập lấy học viên làm trung tâm, gắn lý thuyết với thực hành thực tế và các bài tập tình huống”. Chúng tôi sẽ tiếp tục hợp tác đào tạo với các bạn trong việc nâng cao kỹ năng và nghiệp vụ cho toàn thể nhân viên của EVN.